1. Hệ thống trạm bảo hành chính hãng trải dài 3 miền

Hiện nay, Long Giang đã xây dựng và hợp tác vận hành mạng lưới trạm bảo hành – bảo dưỡng rộng khắp từ Bắc vào Nam, bao gồm:

• Trạm dịch vụ chính Long Giang tại Hải Phòng, Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ

• Các trạm bảo hành ủy quyền tại hơn 20 tỉnh thành

• Trung tâm dịch vụ phụ tùng chính hãng đặt tại Hải Phòng và TP.HCM

Tất cả trạm đều được đầu tư bài bản theo tiêu chuẩn nhà máy, với thiết bị chẩn đoán hiện đại, kho phụ tùng đầy đủ, kỹ thuật viên được đào tạo bài bản từ các hãng như Weichai, Fast Gear, Hande Axle, Yuchai…

2. Dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ 24/7 – Phản ứng nhanh, xử lý tận nơi

Nhằm đáp ứng các tình huống khẩn cấp, Long Giang xây dựng riêng đội ngũ dịch vụ cơ động 24/7 với khả năng:

• Tiếp nhận và xử lý sự cố kỹ thuật tại hiện trường

• Cung cấp dịch vụ cứu hộ, sửa chữa nhanh tận nơi

• Hỗ trợ khách hàng từ xa qua điện thoại, video call hoặc hệ thống đọc lỗi điện tử

Bất kể khách hàng đang vận hành xe tại khu công nghiệp, bến cảng hay cao tốc liên tỉnh – chỉ cần gọi điện, đội kỹ thuật Long Giang sẽ có mặt trong thời gian sớm nhất.

3. Chính sách bảo hành minh bạch, uy tín

Long Giang là đại diện ủy quyền hậu mãi cho các thương hiệu lớn như FAW, Shacman, Weichai, Yuchai, King Long, với các chính sách bảo hành hấp dẫn:

• Shacman – Bảo hành 3 năm không giới hạn km

• FAW – Bảo hành 2 năm hoặc 100.000km

• Weichai/Yuchai – bảo hành theo tiêu chuẩn nhà máy sản xuất

• Xe khách Kim Long 99  – bảo hành theo tiêu chuẩn nhà máy , hỗ trợ linh kiện thay thế chính hãng

Tất cả bảo hành đều được quản lý qua hệ thống điện tử, minh bạch, nhanh chóng và chính xác.

4. Cung cấp phụ tùng chính hãng – Có sẵn, đúng chủng loại

Kho phụ tùng Long Giang luôn dự trữ hàng ngàn mã phụ tùng chính hãng cho các dòng xe:

• Đầu kéo Shacman, FAW

• Xe tải nặng – nhẹ Trung Quốc

• Xe buýt King Long - xe khách Kim long 99 

• Động cơ Weichai, Yuchai

• Hộp số Fast Gear, cầu Hande

Khách hàng có thể yên tâm về chất lượng, nguồn gốc, và thời gian thay thế nhanh chóng.

5. Dịch vụ hậu mãi trọn gói – Không chỉ bảo hành, mà còn đồng hành

Ngoài bảo hành kỹ thuật, Long Giang cung cấp thêm nhiều dịch vụ hậu mãi giá trị gia tăng:

• Hướng dẫn vận hành xe an toàn – tiết kiệm

• Đào tạo lái xe và bảo trì cho doanh nghiệp

• Nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ, miễn phí kiểm tra tổng quát xe

• Dịch vụ chăm sóc khách hàng định kỳ, hỗ trợ hậu cần khi xe gặp sự cố

6. Cam kết dịch vụ từ Long Giang

Sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc – mọi nơi – không để xe dừng lâu
Linh kiện chính hãng – đúng chủng loại – giá hợp lý
Kỹ thuật viên tay nghề cao, xử lý đúng lỗi – đúng cách
Tối ưu chi phí bảo dưỡng, giảm thiểu thời gian nằm bãi

Liên hệ dịch vụ Long Giang 24/7

Hotline kỹ thuật – cứu hộ 24/7: 096 853 1515
Trung tâm dịch vụ Long Giang:

• Hải Phòng: Đình Vũ plaza 

• Hà Nội: số 3 - 5 Nguyễn Văn Linh, Phường Việt Hưng

• TP.HCM: KCN Vĩnh Lộc

• Cần Thơ, Đà Nẵng, Nghệ An: liên hệ chi nhánh gần nhất